Peste 1.900 de pasageri pe oră la Aeroportul Internațional „Eugen Doga” – Chișinău în august
.jpg)
Aeroportul Internațional „Eugen Doga” – Chișinău înregistrează în luna august niveluri foarte ridicate de trafic, specifice perioadei concediilor și vacanțelor de vară.
În intervalele de vârf, prin terminal sunt procesați peste 1.900 de pasageri într-o singură oră, în condițiile în care infrastructura actuală a terminalului a fost proiectată pentru un flux de aproximativ 800 de pasageri pe oră.
Diferența evidențiază presiunea importantă asupra infrastructurii aeroportuare în perioadele cele mai aglomerate și explică de ce pasagerilor li se recomandă să ajungă la aeroport cu suficient timp înainte de plecare.
Mai mult decât dublul capacității pentru care a fost proiectat terminalul
Potrivit informațiilor comunicate de Aeroportul Internațional „Eugen Doga” – Chișinău, în anumite intervale din august sunt procesați peste 1.900 de pasageri pe oră.
Terminalul actual a fost proiectat pentru un flux de aproximativ 800 de pasageri pe oră.
Aceasta înseamnă că, în momentele de vârf, numărul de călători poate depăși de peste două ori capacitatea de procesare pentru care a fost concepută inițial infrastructura.
Un asemenea volum influențează mai multe etape ale călătoriei:
- accesul în terminal;
- check-in-ul;
- predarea bagajelor;
- controlul de securitate;
- controlul de frontieră;
- zonele de așteptare;
- îmbarcarea.
Din acest motiv, aeroportul adaptează permanent resursele disponibile la programul zborurilor și la fluxul real de pasageri.
Care sunt cele mai aglomerate ore ale zilei
Traficul nu este distribuit uniform pe parcursul celor 24 de ore.
Cele mai aglomerate intervale sunt, de regulă:
- 01:00–05:00 – perioada cu cel mai mare flux;
- 08:00–12:00;
- 20:00–22:00.
În aceste intervale pot exista mai multe plecări și sosiri apropiate ca oră, ceea ce duce la concentrarea unui număr mare de pasageri în terminal.
Perioada dintre 01:00 și 05:00 este evidențiată de aeroport ca intervalul cu cea mai mare încărcare.
Pentru călătorii care au curse în aceste ore, prezentarea devreme la aeroport devine cu atât mai importantă.
Aproximativ 200 de angajați suplimentari în fiecare lună
Pentru gestionarea traficului ridicat, personalul operațional este suplinit cu aproximativ 200 de angajați lunar, în special în perioadele în care numărul călătorilor este cel mai mare.
Acești angajați contribuie la menținerea fluxurilor și la orientarea pasagerilor prin zonele aglomerate ale terminalului.
Într-un aeroport, procesarea unui număr mare de persoane nu depinde de o singură echipă. Sunt implicate simultan mai multe servicii, iar coordonarea dintre acestea este esențială.
În timpul sezonului estival, orice întârziere într-un punct al procesului poate influența rapid și celelalte zone ale terminalului.
Cooperare între Aeroport, Poliția de Frontieră, Vamă și Handling
Aeroportul precizează că activitatea este ajustată permanent împreună cu:
- Poliția de Frontieră;
- Serviciul Vamal;
- serviciile de handling;
- celelalte echipe operaționale.
Procesele sunt adaptate în funcție de programul curselor și de perioadele în care se anticipează un trafic mai mare.
De exemplu, atunci când mai multe aeronave pleacă într-un interval scurt, crește simultan numărul persoanelor care trebuie să treacă prin check-in, control de securitate și controlul documentelor.
Coordonarea dintre servicii urmărește reducerea blocajelor și menținerea unui flux cât mai constant.
Sistemele de climatizare funcționează la capacitate maximă
Luna august aduce atât un volum mare de pasageri, cât și temperaturi ridicate.
Potrivit aeroportului, sistemele de climatizare funcționează la capacitate maximă și au fost recent adaptate la volumul actual de pasageri.
Confortul termic devine o provocare importantă atunci când într-o clădire se află simultan mult mai multe persoane decât în perioadele obișnuite.
Deschiderea frecventă a ușilor, fluxurile continue de oameni și temperaturile ridicate de afară pot influența eficiența climatizării.
Din acest motiv, aeroportul a introdus și măsuri suplimentare pentru zonele exterioare și de așteptare.
Puncte gratuite de hidratare pentru pasageri
În zonele de așteptare sunt disponibile puncte gratuite de hidratare cu apă potabilă.
Această facilitate este utilă mai ales în sezonul canicular, când pasagerii pot petrece mai mult timp în aeroport din cauza formalităților sau a sosirii anticipate.
Hidratarea este importantă în special pentru:
- copii;
- persoane în vârstă;
- femei însărcinate;
- persoane care călătoresc după un drum lung;
- pasagerii cu anumite afecțiuni medicale.
Dacă porți o sticlă reutilizabilă, verifică regulile aplicabile la controlul de securitate înainte de a trece în zona sterilă.
Zone umbrite și pulverizare cu apă în fața terminalelor
Pentru confortul pasagerilor care așteaptă în exterior, în fața terminalelor au fost amenajate copertine și zone umbrite.
Unele dintre acestea sunt dotate și cu duze pentru pulverizarea apei, menite să reducă disconfortul în zilele foarte călduroase.
Aceste măsuri sunt importante mai ales în perioadele în care accesul în anumite zone ale terminalului este gestionat astfel încât să fie evitată supraaglomerarea.
Pasagerii și persoanele care îi însoțesc pot fi nevoiți să petreacă o anumită perioadă în exterior, iar protecția împotriva soarelui devine esențială în timpul temperaturilor ridicate.
De ce trebuie să ajungi cu minimum 3 ore înainte
Aeroportul recomandă pasagerilor să ajungă cu minimum trei ore înainte de ora programată a zborului, în special dacă plecarea este planificată într-unul dintre intervalele cu trafic intens.
Cele trei ore permit efectuarea mai liniștită a etapelor necesare:
- găsirea ghișeului de check-in;
- predarea bagajului;
- controlul de securitate;
- formalitățile de frontieră;
- identificarea porții de îmbarcare;
- deplasarea până la aceasta.
Pentru anumite zboruri, compania aeriană poate avea propriile recomandări privind ora de prezentare. Acestea trebuie respectate chiar dacă diferă de recomandarea generală a aeroportului.
Check-in-ul online poate economisi timp, dar nu elimină toate formalitățile
Dacă operatorul aerian permite check-in online, efectuarea acestuia înainte de sosirea la aeroport poate simplifica o parte a procesului.
Totuși, check-in-ul online nu înseamnă că poți ajunge în ultimul moment.
Dacă ai bagaj de cală, trebuie să îl predai înainte de închiderea ghișeului. Apoi urmează controlul de securitate și, pentru zborurile internaționale relevante, formalitățile de frontieră.
În perioadele foarte aglomerate, cozile pot apărea chiar dacă ai deja boarding pass-ul.
De aceea, recomandarea de a ajunge devreme rămâne valabilă.
Pregătește documentele înainte de a ajunge la ghișeu
Un mod simplu de a contribui la fluidizarea fluxului este să ai documentele pregătite înainte de check-in și control.
Ține la îndemână:
- pașaportul;
- cartea de îmbarcare;
- rezervarea, dacă este necesară;
- actele copiilor;
- eventualele documente suplimentare pentru destinație.
Nu păstra pașaportul într-un buzunar greu accesibil al bagajului de mână.
Dacă călătorești cu copii minori, verifică actele necesare înainte de plecarea de acasă. Lipsa unui document poate genera întârzieri sau chiar imposibilitatea continuării călătoriei.
Bagajul trebuie pregătit înainte de sosirea la aeroport
Într-o perioadă aglomerată, problemele legate de bagaje pot prelungi și mai mult timpul petrecut la check-in.
Verifică din timp:
- greutatea permisă;
- dimensiunile bagajului;
- obiectele interzise;
- lichidele din bagajul de cabină;
- regulile pentru baterii externe;
- condițiile pentru cărucioare, echipamente sportive sau bagaje speciale.
Dacă valiza depășește norma, rezolvarea situației la ghișeu poate presupune achitarea unei taxe sau reorganizarea bagajului.
Un bagaj pregătit corect contribuie la procesarea mai rapidă.
Unde poți cere ajutor în aeroport
Pasagerii care au nevoie de informații se pot adresa personalului din cadrul Biroului de informații sau angajaților aeroportului aflați în terminal și în zonele de acces.
Aceștia pot oferi îndrumări privind:
- orientarea în terminal;
- găsirea ghișeelor;
- zonele de control;
- porțile de îmbarcare;
- facilitățile disponibile;
- fluxurile stabilite în perioada aglomerată.
Dacă nu ești sigur unde trebuie să mergi, este mai bine să întrebi personalul decât să pierzi timp deplasându-te între diferite zone.
Familiile cu copii trebuie să planifice timp suplimentar
Pentru familii, trei ore pot părea mult, dar în perioadele cu peste 1.900 de pasageri procesați pe oră timpul se poate consuma rapid.
Părinții trebuie să ia în calcul:
- predarea căruciorului;
- organizarea bagajelor;
- controlul lichidelor sau alimentelor pentru copii;
- deplasarea mai lentă prin terminal;
- eventualele pauze necesare celor mici.
Este util să ai în bagajul de mână apă după controlul de securitate, gustări permise, haine de schimb și obiectele de care copilul poate avea nevoie în timpul așteptării și al zborului.
Traficul ridicat reflectă sezonul intens de călătorii
Nivelul de peste 1.900 de pasageri procesați într-o oră vine într-o perioadă în care Aeroportul Internațional „Eugen Doga” – Chișinău înregistrează o creștere puternică a traficului.
Vacanțele estivale, zborurile charter și numărul tot mai mare de conexiuni directe contribuie la concentrarea unui volum important de călători în lunile de vară.
Un trafic în creștere oferă mai multe posibilități de călătorie, dar pune și o presiune suplimentară asupra terminalului și a serviciilor aeroportuare.
Pentru pasager, cea mai simplă modalitate de a reduce stresul rămâne pregătirea din timp.
Cum te poate ajuta Voiaj International
Voiaj International poate ajuta pasagerii să pregătească mai atent călătoria înainte de sosirea la aeroport.
Consultanții agenției pot oferi informații despre:
- ora și condițiile zborului;
- check-in;
- bagajul inclus;
- regulile companiei aeriene;
- documentele de călătorie;
- asigurarea medicală;
- eventualele modificări ale rezervării.
În sezonul aglomerat, este recomandat să verifici încă o dată toate detaliile înainte de plecarea spre aeroport.
Ce trebuie să reții?
În luna august, Aeroportul Internațional „Eugen Doga” – Chișinău procesează în perioadele de vârf peste 1.900 de pasageri pe oră, deși terminalul a fost proiectat pentru un flux de aproximativ 800 de pasageri pe oră.
Cele mai aglomerate intervale sunt 01:00–05:00, 08:00–12:00 și 20:00–22:00, iar aeroportul recomandă prezentarea cu minimum trei ore înainte de zbor.
Pentru gestionarea fluxurilor, personalul este suplinit cu aproximativ 200 de angajați lunar, serviciile aeroportuare își adaptează activitatea, iar pasagerii au la dispoziție puncte gratuite de hidratare și zone umbrite în exterior.
Dacă ai un zbor în această perioadă, verifică ora plecării înainte de a porni spre aeroport, pregătește din timp documentele și bagajele și respectă recomandarea privind prezentarea anticipată. Programul curselor și condițiile operaționale se pot modifica, iar cele mai actuale informații trebuie verificate pe canalele oficiale ale aeroportului și ale companiei aeriene.
