Intră în cont

Bilete de avion
022 54 64 64
Turism și odihnă
022 882 882

Ro
Ru

Ro
Ru

Bilete de avion ONLINE
Turism
Hoteluri
Club Voiaj
Călătorii de afaceri
REDUCERE TEST COVID-19
Contacte

Home
Turism în
Spania
Hoteluri

Hoteluri

Despre țară
Oferte
Hoteluri

Pachete turistice

Date de contact

Bd. Negruzzi 4/2, Chișinău, Moldova, MD-2001
Bd. Ștefan cel Mare 3, Chișinău, Moldova, MD-2001
Str. Ștefan cel Mare 6/1, Bălți, Moldova, MD-3100

Abonare

Fii la curent cu cele mai recente stiri si oferte de la VOIAJ.

Termeni și condiții Politica de confidențialitate

Website by Amigo

Plățile cu noi sunt sigure 100%

În calitate de document cu putere juridică predomină versiunea în limba engleză a Termenilor şi Condițiilor de Utilizare.

Traducerea este oferită pentru confortul utilizatorului. Daca apar discrepanțe între varianta engleză și documentul tradus, prioritate se acordă versiunii engleze.

Utilizarea voiaj.md este reglementată prin Termeni și Condiții de Utilizare prezentate în continuare.

Înainte de a utiliza voiaj.md, vă recomandăm să citiți cu atenție condițiile de utilizare. Folosind serviciile paginii web voiaj.md, Dvs. sunteți de acord cu Condițiile de utilizare.

Prezentul Acord de utilizare (în continuare „Acord“) stabilește condițiile legale obligatorii de utilizare a serviciilor voiaj.md. Prin utilizarea serviciilor voiaj.md, dvs. acceptați condițiile prezentului acord, indiferent dacă sunteți „Vizitator ” (care presupune un simplu navigator pe site-ul voiaj.md) sau „Utilizator înregistrat/membru” (care presupune înregistrarea pe voiaj.md). Termenul „Utilizator” înseamnă „Vizitator” sau „Utilizator înregistrat”. Dvs. puteți utiliza serviciile voiaj.md (indiferent dacă intenționați să accesați sau să utilizați) doar dacă sunteți de acord să respectați prevederile Acordului și toate legile de referință în vigoare. Dacă doriți să deveniți un utilizator înregistrat/ membru, să comunicați cu alți utilizatori înregistrați/ membri și să utilizați serviciile voiaj.md dvs. trebuie să studiați prezentul acord și să indicați acceptarea condițiilor în timpul înregistrării. Conținutul site-ului web și a aplicațiilor mobile, informațiile oferite (inclusiv, prețul și disponibilitatea serviciilor turistice), precum și datele software și infrastructura, utilizate pentru transmiterea conținutului și a informațiilor sunt proprietatea Companiei „Voiaj International & CO” SRL (în continuare Compania „Voiaj International”) sau a afiliaților săi, furnizori și contractanți.

Compania “Voiaj International” poate modifica periodic prezentul acord, care intră în vigoare la data publicării pe site-ul web voiaj.md. Utilizând serviciile voiaj.md după publicarea modificărilor, dvs. acceptați respectarea tuturor modificărilor din prezentul acord. Prin urmare, se recomandă să examinați, în mod regulat acordul, pentru a vă asigura că cunoașteți actualizările incluse în acord.

Politica de confidențialitate

Utilizarea site-lui web și a aplicațiilor Companiei „Voiaj International” este reglementată de „Politica de Confidențialitate” a Companiei „Voiaj International”, postată și disponibilă pe pagina web voiaj.md, inclusă prin referință în prezentele Condiții.

Descrierea serviciului

Compania „Voiaj International” oferă utilizatorilor instrumente și mijloace de căutare pentru planificarea și utilizarea comună a serviciilor turistice, inclusiv instrumente de colaborare online și servicii de căutare, cunoscute în prezent sau care vor fi dezvoltate în viitor, integrate în astfel de servicii care pot fi regăsite la rubrica (în continuare „serviciu/servicii”).

După finisarea procesului de căutare a biletului de avion, veți fi transferat către pagina de rezervare, unde veți marca și completa câmpurile solicitate. - Familia / Nume; - data nașterii; - numărul și data de expirare a documentului de identificare; - adresa poștei electronice (e-mail) și numărul de telefon al cumpărătorului.

Sunteți de acord cu regulile de rezervare, regulamentele, furnizarea de servicii suplimentare, tarifele și condițiile de utilizare a datelor personale.

Prin selectarea metodei de plată cu „card bancar“, veți fi redirecționat către pagina sistemului de plăți, unde veți completa datele necesare a cardului. Dacă plata se realizează cu succes: biletul de avion vă este expediat prin email la poșta electronică indicată în formularul de rezervare.

Prin selectarea metodei de plată „Achită în oficiu“, este necesar de a printa sau înregistra numărul de rezervare a biletului de avion, de a se prezenta la biroul companiei “Voiaj International” S.R.L., adresa este indicată în pagina web și de a achita în numerar contravaloarea biletului, înainte de termenul de expirare al rezervării. În cazul, în care nu veți primi biletul de avion prin email sau dacă aveți alte dificultăți de rezervare, este necesar să vă adresați operatorilor Call Centru (centru de apel – suport clienți) voiaj.md, la unul dintre numerele de telefon afişate pe site.

Compania „Voiaj International” oferă servicii de căutare gratuite pentru uz personal și necomercial. Este interzisă utilizarea voiaj.md folosind procese automatizate, chiar și pentru uz personal. Este interzisă utilizarea materialelor și mărcilor comerciale protejate de dreptul de autor.

Toate materialele de pe site-ul web sau aplicație, inclusiv, orice documentație, conținut, text, date, grafică, imagini, interfață și alte materiale și lucrări de autor (în continuare „Materiale”) sunt protejate de dreptul de autor, fiind proprietate sau fiind licențiate de către Compania „Voiaj International” S.R.L.

Toate drepturile sunt rezervate.

Materialele conțin mărci comerciale, mărci de servicii și denumiri comerciale, aflate în proprietatea Companiei „Voiaj International” și afiliații terți, de asemenea, pot conține nume de marcă /brand și produse care reprezintă mărci comerciale, indicatori de servicii și denumiri comerciale deținute de proprietarii respectivi. Dacă pe site-ul web sau în aplicații nu sunt specificate alte informații, dvs. aveți permisiunea să vizualizați, să descărcați, să utilizați cache, să copiați și să imprimați materialele, respectând următoarele condiții:

Orice copie a materialelor sau a unei părți din acestea trebuie să includă notificarea privind drepturile de autor ale Companiei „Voiaj International”;
Compania „Voiaj International” are dreptul de a revoca această permisiune în orice moment și orice utilizare a materialelor trebuie întreruptă imediat după notificarea corespunzătoare din partea companiei Voiaj International.

Link-uri către acest site

Dvs. aveți drept limitat, neexclusiv de a crea link-uri hipertext pe pagina principală a site-lui web sau a aplicației, cu condiția ca link-urile nu sunt făcute din greșeală sau în mod conștient false, degradante sau în alt mod discreditează imaginea Companiei „Voiaj International”, bunurile și serviciile companiei. Acest drept limitat poate fi revocat în orice moment, fără explicație. Este interzisă utilizarea în mod direct și reflectarea folosind tehnologii bazate pe mărci comerciale, logo-uri, denumiri comerciale și alte informații cu drept de autor voiaj.md, inclusiv imaginile găsite pe site, conținutul textelor și machetele (designul) paginilor și formele pe pagini, fără consimțământul scris al Companiei „Voiaj International” S.R.L.

Conturile, parolele și securitatea utilizatorilor înregistrați

Anumite zone ale site-ului web sau ale aplicațiilor pot fi protejate prin parolă și pot fi vizualizate doar după înregistrare sau autentificare în sistem. După înregistrare, dvs. primiți un profil și trebuie să selectați o parolă care vă va permite să accesați toate serviciile.

Sunteți obligat să păstrați confidențialitatea parolei dvs. și sunteți responsabil pentru toate obligațiile și daunele cauzate de neîndeplinirea de către dvs. a confidențialității și a tuturor activităților care apar prin utilizarea parolei.

Vă obligați să ne înștiințați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a parolei sau orice altă încălcare a securității. Sunteți de acord că Compania „Voiaj International” nu poate și nu va fi responsabilă pentru daunele sau pierderile, rezultate din nerespectarea acestor reguli de către dvs.

Dacă sunteți autentificat, dvs. veți rămâne conectat la sistem atât timp până când nu efectuați ieșirea, chiar dacă închideți browserul de navigare.

Condiții generale de utilizare voiaj.md

Dvs. sunteţi de acord că Compania „Voiaj International” poate stabili reguliși limite generale cu privire la utilizarea Serviciului, inclusiv numărul maxim de itinerarii, stocate în profilul dvs., numărul maxim de utilizatori înregistrați pentru a lucra cu un anumit itinerar și volum maxim al spațiului pe disc, alocat pentru dvs. pe serverele Companiei „Voiaj International”. În plus, dvs. sunteți de acord să nu întreprindeți nici o acțiune, care, în opinia Companiei „Voiaj International”, ar putea duce la o încărcare excesivă a serverelor sau a infrastructurii Companiei „Voiaj International” S.R.L.

Modificarea Serviciului

Compania „Voiaj International” are dreptul, în orice moment sau periodic, să modifice, să întrerupă, temporar și/sau permanent, Serviciul (sau a oricărei părți a acestuia), cu sau fără notificare. Dvs. sunteți de acord că Compania „Voiaj International” nu este răspunzătoare față de dvs. sau părți terțe pentru orice modificare, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

Întreruperea activității

Dvs. sunteţi de acord că Compania „Voiaj International” poate, la discreția sa și fără notificare prealabilă, să închidă profilul dvs. și accesul la Serviciu. Astfel de măsuri pot avea următoarele cauze (listă neexhaustivă):

a) încălcarea acestor condiții de utilizare sau a altor acorduri și hotărâri ale Companiei „Voiaj International”;

b) cererile organelor de drept și ale altor organe de stat;

c) solicitările proprii ale utilizatorului (eliminarea de sine stătător a profilului);

d) întreruperea sau orice altă modificare substanțială în activitatea Serviciului (sau orice parte a acestuia);

d) apariția unor probleme tehnice neprevăzute sau privind sistemul de securitate;

e) perioade prelungite de inactivitate;

g) participarea la activități frauduloase sau ilegale;

h) neachitarea oricăror taxe percepute pentru utilizarea serviciului.

Eliminarea profilulгш include:

a) privațiunea accesului la toate ofertele Serviciului, inclusiv, itinerariile dvs.;

b) ștergerea parolei și a tuturor informațiilor, fișierelor și conținutului asociat contului dvs. sau toate informațiile aferente (sau orice parte a acestuia);

c) interzicerea utilizării în continuare a Serviciului. De asemenea, sunteți de acord ca ștergerea motivată a profilului și privațiunea accesului la Serviciul se fac la discreția Companiei „Voiaj International”, iar Compania „Voiaj International” nu este răspunzătoare față de dvs. sau orice parte terță pentru întreruperea, ștergerea profilului sau privațiunea accesului la itinerariile create prin intermediul Serviciului.

Refuzul privind răspunderea
Dvs. vă asumați întregul risc de utilizare a Serviciului. Compania „Voiaj International” refuză direct oferirea oricăror garanții. Compania „Voiaj International” nu garantează că:

Serviciul va satisface cerințele dumneavoastră;
Serviciul va fi neîntrerupt, la timp, fără erori și securizat;
Rezultatele obținute prin utilizarea serviciului vor fi corecte sau de încredere;
Calitatea produselor, serviciilor, informațiilor și a altor materiale, achiziționate sau obținute de dvs. prin intermediul Serviciului vă va satisface așteptările dumneavoastră;
Erorile în serviciu vor fi corectate.

Informațiile, software-ul și serviciile, oferite pe site-ul web sau în aplicație, pot conține inexactități sau erori tipografice. În special, Compania „Voiaj International” și afiliații săi nu garantează acuratețea și nu se declară răspunzători pentru inexactitățile legate de informațiile privind descrierea hotelului, a companiei aeriene și a altor produse turistice, postate pe site-ul web sau aplicație (inclusiv fotografii, liste de facilități, descrierea generală etc.), deoarece, în mare parte, informațiile sunt oferite de către furnizorii respectivi. Ratingurile hotelurilor afișate pe site-ul web sau în aplicație sunt destinate doar pentru recomandări generale, iar Compania „Voiaj International” și afiliații săi nu garantează fiabilitatea ratingurilor. Compania „Voiaj International” și furnizorii săi pot efectua îmbunătățiri și modificări la site-ul web și în aplicație în orice moment. Compania „Voiaj International” nu face nici o declarație cu privire la caracterul adecvat al informațiilor, bunurilor și serviciilor conținute pe site-ul web sau în aplicație în orice scop, iar plasarea informațiilor privind bunurile și servicii, oferite pe site-ul web sau în aplicație, nu constituie o aprobare sau recomandare a utilizării acestora de către Compania „Voiaj International”. Toate aceste bunuri și servicii sunt furnizate fără garanție.

Prin prezenta, Compania „Voiaj International”, afiliații și furnizorii refuză toate garanțiile și condițiile referitoare la aceste informații, bunuri și servicii, inclusiv toate garanțiile implicite și condițiile de comercializare, adecvate pentru un anumit scop (titlu), fără încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală.

Hotelurile, agențiile de călătorii și operatorii de turism, care oferă servicii turistice sau alte servicii Companiei „Voiaj International” sau prin intermediul ei, nu acționează în calitate de agenți și colaboratori ai Companiei „Voiaj International”.

Compania „Voiaj International” nu garantează serviciile oferite de furnizori terți. Compania „Voiaj International” nu este responsabilă pentru faptele, erorile, omisiunile, reprezentările, garanțiile și neglijența furnizorilor, precum și vătămarea corporale, deces, pagube materiale și alte pierderi și cheltuieli generate din acestea. Compania „Voiaj International” nu este responsabilă pentru întârziere, anulare, overbooking, grevă, circumstanțe de forță majoră sau altele, care nu depind de Compania „Voiaj International” și nu asigură rambursarea mijloacelor bănești în cazurile de mai sus, și nu este responsabilă pentru cheltuielile suplimentare, omisiuni, întârzieri, redirecționări și acțiunile statelor și ale autorităților acestora. Compania „Voiaj International” și furnizorii săi nu sunt responsabili pentru pierderile directe și indirecte, amenzi, accidente, speciale și secundare, sau în alt mod asociate cu utilizarea acestui site web sau aplicație, întârzierea sau incapacitatea de a utiliza, precum și pentru orice informație, software, bunuri și servicii obținute prin intermediul acestui site web sau aplicație ori în alt mod care decurg din utilizarea acestuia. Totuși, fără prejudicii pentru cele menționate, valoarea totală a daunelor suportate de Compania „Voiaj International” (agenții și furnizorii săi), în cazul răspunderii în temeiul prezentului acord nu depășește, în niciun caz, suma, câștigată de Compania „Voiaj International” pentru bunul sau serviciul care a cauzat prejudiciul.

Compensarea prejudiciului

Dvs. sunteţi de acord să despăgubiți, să apărați și să protejați Compania „Voiaj International” de reclamații, cauze de acțiune juridică, cereri, penalități în instanțele de judecată, pierderi, daune, amenzi, penalități și alte costuri și cheltuieli, în orice formă, inclusiv, de taxele juridice și contabile prezentate de:

sau în numele dvs. în volumul care depășesc răspunderea descrisă mai sus;
de către părți terțe, ca urmare a conținutului pe care le-ați trimis, postat sau pus la dispoziția publicului prin intermediul site-ului web sau a aplicației Companiei „Voiaj International”, sau utilizarea de către dvs. a Serviciului;
orice parte terță ca urmare a utilizării Serviciului de către dvs. sau a altei persoane cu profilul sau parola dvs.;
de către persoane terțe ca urmare a încălcării de către dvs. a acestor Condiții de utilizare, a legii sau drepturilor unor părți terțe.

Utilizarea ilegală sau interzisă

Drept condiție a utilizării Serviciului, dvs. garantați că nu veți utiliza Serviciul în scopuri ilegale și interzise de aceste condiții și notificări. Compania „Voiaj International” Vă recomandă să utilizați Serviciile pentru schimbul de informații turistice și de planificare a călătoriei exclusiv conform cerințelor de respectare de către dvs. a Condițiilor de Utilizare. În același mod compania „Voiaj International” are interdicția spre expediere a mesajelor nedorite și inadecvate.

În special, este interzisă utilizarea sistemelor informatice ale Companiei „Voiaj International” pentru distribuirea materialelor nesolicitate, cu excepție în scop legitim de partajare a informațiilor privind itinerariile turistice. Încălcarea Condițiilor de Utilizare și regulilor care interzic distribuirea mesajelor nesolicitate poate duce la urmărire penală și lichidarea, fără notificare, a profilului de pe voiaj.md, precum și toate informațiile și itinerariile asociate acestora. Compania „Voiaj International” nu renunță la niciun drept ca urmare a incapacității aplicării obligatorii a acestor reguli în una sau mai multe cazuri.

Dvs. sunteţi de acord să nu utilizați site-ul web sau aplicația Companiei „Voiaj International” pentru:

încărcare, postare, descărcare, trimiterea prin e-mail sau orice altă formă de punere la dispoziție a conținutului ilegal, dăunător, amenințător, abuziv, de hartuire, defăimător, vulgar, indecent, cu lezare a demnității, încălcarea intimității, cu conținut agresiv, dubioase privind motive rasiale, etnice sau de altă natură; pentru a juca rolul altei persoane fizice sau juridice, inclusiv, funcționarii și furnizorii de servicii turistice ale Companiei „Voiaj International” și de a face declarații false sau în alt mod a crea concepții greșite despre relația dintre dvs. și alte persoane fizice sau juridice; pentru a încărca, posta, trimite prin e-mail sau orice altă formă de conținut pe care nu aveți dreptul să îl puneți la dispoziție; pentru a încărca, posta, trimite prin e-mail sau orice altă formă de conținut de publicitate nesolicitată sau interzisă, materiale promoționale, spam/ mesaje nedorite și a altor tipuri de cereri; pentru a încărca, posta, trimite prin e-mail sau orice altă formă de conținut a materialelor care conțin viruși de software sau orice alt cod de computer, fișiere sau programe proiectate să întrerupă, să distrugă sau să limiteze funcționalitatea software, hardware sau echipamentului de telecomunicații; pentru împiedicarea sau încălcarea activității Serviciului, serverelor și rețelelor, conectate la Serviciu.

Dvs. cunoașteți că Compania „Voiaj International” S.R.L. poate sau nu verifica conținutul înainte de postare, și că Compania „Voiaj International” are dreptul (dar nu obligația), la discreția sa, să verifice, să respingă sau să transfere conținutul existent pe Serviciu.

Compania „Voiaj International” și reprezentanții săi au dreptul să elimine orice încălcare a acestor condiții de utilizare sau orice formă a conținutului inadecvat. Dvs. sunteți de acord că trebuie să evaluați și să vă asumați toată responsabilitatea pentru utilizarea oricărui conținut, inclusiv încrederea în exactitatea, integralitatea și utilitatea unui astfel de conținut. În acest sens, dvs. recunoașteți că nu trebuie să vă bazați pe fiabilitatea materialelor create sau oferite de Compania „Voiaj International” S.R.L.

Publicitatea și link-urile către site-urile terțe

Prezentul site conține hyperlink-uri către site-uri web și site-uri mobile, operate și supravegheate de către persoane care nu sunt asociate Companiei „Voiaj International”. Hiperlink-urile sunt postate doar în scopuri de familiarizare și de informare. Compania „Voiaj International” nu controlează aceste site-uri web și site-uri mobile și nu este responsabilă pentru conținutul și utilizarea lor. Faptul că site-ul Companiei „Voiaj International” conține hyperlink-uri către astfel de site-uri web și site-uri mobile nu înseamnă că Compania „Voiaj International” susține materialul postat sau anumită asociere cu administrația acestora. De asemenea, dvs. recunoașteți și sunteți de acord cu faptul că Compania „Voiaj International” nu poartă răspundere civilă sau de altă natură directă și indirectă pentru daunele și pierderile cauzate de facto sau în rezultatul utilizării sau încrederii în conținutul, bunurile sau serviciile oferite prin intermediul site-lui web sau mobile terțe.

Proprietatea intelectuală

Dvs. sunteți de acord să nu copiați, decompilați și să nu încercați să descoperiți codul inițial, să nu distribuiți și să nu creați lucrări derivate în totalitate sau parțial pe baza Serviciului.

Dvs. sunteți de acord să nu accesați Serviciul prin alte mijloace decât cele prevăzute în mod expres de interfața Companiei „Voiaj International”. În plus, orice software disponibil prin intermediul acestui site web sau aplicație, inclusiv toate codurile HTML și elementele web de control, sunt deținute sau licențiate de către Compania “Voiaj International” S.R.L.

Reproducerea și distribuirea acestui software este strict interzisă.

Instrumentele Companiei „Voiaj International” de căutare a ofertelor turistice, planificare a călătoriilor și de achiziționare a bunurilor și serviciilor sunt concepute pentru a ajuta utilizatorii în determinarea disponibilității bunurilor și serviciilor relevante.

Dvs. cunoaşteţi că aveți 18 aniși că aveți dreptul de a încheia acest acord și a utiliza site-ul web și aplicația în conformitate cu Condițiile specificate în aceasta.

Dvs. sunteți de acord să fiți răspunzător financiar pentru utilizarea site-ului sau a unei aplicații (de asemenea, pentru utilizarea profilului dvs. de către alte persoane, inclusiv, minori care trăiesc cu dvs.). De asemenea, garantați că toate informațiile furnizate de dvs. și membrii familiei pe parcursul utilizării site-ului sau a aplicației sunt adevărate și de încredere.

Dvs. conștientizați că toate achizițiile de pe site-urile web sau mobile ale părților terțe sunt efectuate în conformitate cu condițiile de utilizare, postate pe site-uri și site-urile mobile ale furnizorilor, și că orice încălcare a condițiilor furnizorilor poate duce la anularea rezervării sau cumpărării, anularea zborului, închirierii automobilului și apartamentului, precum și la pierderea mijloacelor bănești, plătite pentru rezervare sau cumpărare. Dvs. sunteți de acord să plătiți integral toate facturile, taxele, impozitele care decurg din utilizarea acestui site web sau site-ul mobil.

Destinații turistice

Deși majoritatea călătoriilor turistice sunt finalizate fără incidente, o călătorie spre anumite destinații poate implica un risc mai mare. Prin oferirea biletelor de avion și rezervări hoteluri în aceste regiuni, Compania „Voiaj International” S.R.L. nu oferă și nu garantează că aceste călătorii sunt recomandate sau fără riscuri, și nu este responsabilă pentru orice daune sau pierderi suferite, care pot rezulta din călătoria către astfel de destinații/ regiuni.

Legea aplicabilă

Condițiile de utilizare a prezentului acord, precum și orice litigii care ar putea apărea din acord sau prin utilizarea site-ului web sau a aplicației Companiei „Voiaj International & CO” S.R.L. sunt reglementate prin legislația Republicii Moldova precum și cea internațională.

Introducere

În calitate de document cu putere juridică este doar versiunea în limba engleză a Politicii de confidențialitate, iar traducerea este prezentată exclusiv pentru confortul utilizatorului. Dacă apar discrepanțe între varianta engleză și documentul tradus, prioritate se acordă versiunii engleze.

Prezenta politică de confidențialitate (împreună cu condițiile de utilizare și alte documente menționate) creează baza pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, obținute de la utilizatori sau pe care utilizatorii le furnizează în vederea prelucrării acestor date.

Politica este aplicată pentru site-urile web și aplicațiile mobile voiaj.md pe diferite piețe unde activează Compania „Voiaj International” SRL (în continuare Compania „Voiaj International”). Compania „Voiaj International” are îndeplinește cerințele de protecție a datelor confidențiale ale utilizatorilor și, prin intermediul acestei politici, dorim să vă informăm despre regulile de colectare, utilizare și protecție a informațiilor personale despre vizitatorii și utilizatorii înregistrați ai site-ului web și aplicațiilor noastre. Informația personală reprezintă informația cu ajutorul căreia poate fi stabilită identitatea unei persoane, precum: Numele Prenumele Patronimele, e-mail-ul, numărul de telefon, adresa poștală etc. Utilizând site-ul web și aplicațiile noastre, dvs. sunteți de acord cu condițiile descrise în prezentul document.

Informații despre proprietar

Site-ul voiaj.md este oferit de către Compania „Voiaj International & CO” SRL.

Compania este înregistrată în Republica Moldova cu numărul 1003600078179. Adresa juridică și domiciliul: Republica Moldova, MD-2001 mun. Chișinău, Bulevardul Negruzzi, 4/2.

Colectarea informațiilor

Compania „Voiaj International” poate desfășura colectarea și procesarea următoarelor date despre utilizatori: informațiile furnizate de către Dvs. prin completarea formularelor pe site-ul web sau aplicațiile noastre, care includ informațiile furnizate în momentul înregistrării pe site-ul web sau aplicațiile noastre, abonarea la serviciul nostru, postarea materialelor și solicitarea serviciilor suplimentare .

De asemenea, putem solicita informații când sunteți de acord să participați la concursuri sau să participați la acțiunile noastre promoționale, fie când raportați o problemă în activitatea site-ului web sau aplicațiilor; corespondența documentată cu dvs.; detalii despre serviciile de care sunteți interesat; detalii cu privire la vizitarea site-lui web sau a aplicațiilor, inclusiv, datele despre trafic, despre locație, jurnalele web și alte date de comunicare, în cazul în care este necesar în vederea calculelor proprii sau în alte scopuri, precum și resursele pe care le accesați; informații dacă ați deschis mesajele noastre din e-mail și conținutul acestora; informații despre computerul dvs., inclusiv adresa IP, sistemul de operare, tipul de browser și codul de identificare precum și informația obținută din fișiere cookie. Pentru informații suplimentare, citiți mai multe detalii în Politica cu privire la fișierele cookie. Aceste informații ar putea să nu ne permită identificarea Dvs.

Compania „Voiaj International” nu cere să introduceți informații personale pentru o căutare pe site-urile web sau aplicațiile voiaj.md sau/și la trecerea pe site-urile terțe.

Când vă înregistrați pe voiaj.md, vă recomandăm să furnizați informații personale, precum:

Numele complet și adresa dvs. de e-mail; informații despre preferințele dvs. de zbor și hotel, cum ar fi: locația, plecarea, sosirea, numărul de decolări, numărul de pasageri, datele de naștere, inclusiv ale copiilor, pentru a le stoca pentru utilizarea ulterioară; informații despre partenerii de călătorie. Dvs. trebuie să obțineți consimțământul altor persoane înainte de a furniza informațiile personale și preferințele lor de călătorie, deoarece orice acces la vizualizarea sau schimbarea informațiilor lor va fi disponibil doar prin intermediul profilului dvs.

Dacă stocați informații despre copii, sunteți de acord să prelucrăm aceste date din numele lor.

Rețele sociale

Dacă decideți să vă conectați utilizând datele de profil de pe Facebook https://developers.facebook.com/products/login/ sau Google+, https://developers.google.com/+/features/sign-in, în acest caz permiteți voiaj.md să folosească și să stocheze aceste informații, împreună cu profilul, astfel încât să putem utiliza funcțiile rețelelor sociale pe site-ul web sau aplicațiile noastre.

Rețeaua socială poate trimite informații în conformitate cu normele sale, precum: numele complet, fotografia de profil, genul, liste de prieteni și alte informații pe care ați ales să fie accesibile. De asemenea, pot fi difuzate și alte informații privind recomandările efectuate între dvs. și prietenii dvs. Astfel, Vă rugăm să rețineți că dacă prietenii dvs. de pe rețelele Facebook și Google+ utilizează resursele voiaj.md, ei pot distribui informații despre dvs. prin intermediul conectării la sistem prin Facebook sau Google+. Dacă nu doriți să permiteți astfel de transfer de informații, puteți modifica setările de confidențialitate pe rețelele Facebook și Google+ sau preferințele relevante din alte rețele sociale.

Câmpurile obligatorii sau opționale pentru datele solicitate sunt marcate corespunzător.

Utilizarea informației

Scopul prelucrării datelor dvs. este următorul: verificarea autorizării pentru a accesa anumite funcții ale site-ului; obținerea cererilor de bunuri sau servicii; personalizarea și ajustarea conținutului și propunerilor privind serviciile turistice relevante; optimizarea și personalizarea vizitelor prin intermediul salvării setărilor privind locația, limba și valuta, dar și datele despre căutările anterioare; contactarea utilizatorilor (de exemplu, dacă v-ați abonat la un buletin informativ); îmbunătățirea calității serviciilor; realizarea rapoartelor.

Schimbul de informație și dezvăluirea acesteia

Nu vom vinde niciodată datele cu caracter personal către persoane terțe. Compania „Voiaj International” oferă informații despre dvs. în următoarele situații: i) pentru oferirea bunurilor și serviciilor solicitate, inclusiv, bunuri și servicii de la persoane terțe, precum: furnizori; parteneri de afaceri; site-uri web pentru accesare; întreprinderi-fiice (filiale); în conformitate cu cerințele legislației; ii) sau în baza permisiunii dvs.

De asemenea, voiaj.md distribuie date despre dvs. în următoarele situații:

Voiaj.md apelează la furnizori terți (procesatori de date) pentru a contribui la furnizarea bunurilor și serviciilor noastre și poate transmite informații de identificare personală vânzătorilor/furnizorilor care au încheiat un contract cu Compania „Voiaj International” care protejează confidențialitatea informațiilor dvs. și permite vânzătorului să o folosească strict necesar pentru executarea contractului; noi putem dezvălui informațiile personale în scopurile menționate mai sus membrilor grupului nostru, care sunt întreprinderile-fiice (filialele) ale noastre, societatea-mamă și întreprinderile-fiice (filiale) ale ei. De asemenea, aceasta include persoane juridice, care pot fi cumpărate în cadrul unei achiziții de companii din viitor; drept răspuns la citații, ordine judecătorești, proceduri legale, precum și pentru stabilirea sau utilizarea drepturilor noastre legale; când considerăm că este necesar să oferim informații în scopul investigării, prevenirii luării măsurilor în cazul unor acțiuni ilegale, fraudei suspectate, amenințărilor potențiale pentru viața și sănătatea oamenilor, încălcării Condiții de Utilizare voiaj.md și în alte cazuri prevăzute de lege.

Stocarea datelor

Toate datele cu caracter personal sunt stocate pe servere noastre securizate.

Datele pe care le colectăm de la dvs. pot fi transmise și stocate în afara Spațiului Economic European (SEE). Datele pot fi transferate către un alt membru Voiaj International sau alte părți terțe, precum este stabilit în prezenta politică. În plus, datele pot fi procesate de către personalul care operează în afara SEE, care lucrează pentru noi sau furnizorii noștri. Prin transmiterea datelor personale, dvs. acceptați transmiterea, stocarea și procesarea acestora. Vom lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a asigura accesarea în deplină siguranță a datelor dvs. în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

Conform cerințelor legale, noi am putea avea nevoie să păstrăm datele dvs. într-o anumită locație, în funcție de locația de unde accesați serviciile voiaj.md.

Indiferent de locația de stocare, vom lua măsuri rezonabile pentru a proteja securitatea datelor dvs. personale.

În alte țări ar putea funcționa diferite (și mai puțin stricte) normele de protecție a confidențialității și securității datelor decât în țara dvs. În consecință, informațiile personale pot fi supuse unor solicitări de acces din partea statelor, instanțelor sau organelor de drept în conformitate cu legislația în vigoare din țările respective.

Link-urile către site-urile terțe

Compania „Voiaj International” oferă link-uri către site-urile terțe, de ex., după o căutare, care se pot referi la bunurile și serviciile unor părți terțe. Dacă alegeți să vizitați un site web al unei părți terțe sau să utilizați bunurile sau serviciile sale, vă rugăm să rețineți că acțiunile dumneavoastră și informațiile, difuzate unor părți terțe, nu vor fi supuse prezentei politici de confidențialitate. Vă recomandăm insistent să studiați politica de confidențialitate a site-urilor terțe pe care le vizitați. Nu ne asumăm nici o responsabilitate pentru conținutul site-urilor la care oferim link-uri.

Confidențialitate și securitate

Compania „Voiaj International” oferă acces la informațiile personale ale utilizatorilor doar angajaților săi, care, potrivit companiei, trebuie să posede în mod legal aceste informații pentru a furniza utilizatorilor bunuri și servicii sau pentru a-și desfășura activitatea.

Compania „Voiaj International” aplică, în mod rezonabil, măsuri procedurale și tehnice pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorilor împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesul neautorizat sau dezvăluirii. Deși niciun site sau aplicație nu poate garanta securitate absolută, am implementat proceduri de securitate administrativă, tehnică și fizică corespunzătoare pentru a proteja informațiile personale. De asemenea, folosim criptarea pentru transmiterea informațiilor personale între sistemul dvs. și al nostru.

Securitatea plăților este asigurată prin utilizarea protocolului SSL pentru a trimite informațiile confidențiale oferite de client către serverul sistemului pentru prelucrare ulterioară. Prelucrarea informațiilor se realizează prin canale bancare închise, cu cea mai înaltă protecție.

Informațiile confidențiale oferite de clienți sunt primite în formă criptată (datele cardului, datele de înregistrare etc.) și sunt procesate în centrul de procesare. Astfel, nimeni, nici măcar furnizorul de servicii, nu poate obține datele bancare ale clientului, inclusiv informații despre cumpărăturile efectuate în alte magazine.

Schimbul de informații între utilizatorii voiaj.md

Dacă decideți să includeți informații care vă pot identifica în comentarii, câmpuri de texte deschise sau alte zone ale site-ului web sau în aplicațiile destinate vizualizării publice, alți utilizatori vor putea vizualiza și utiliza aceste informații. Vă recomandăm să nu postați în acest mod adresa dvs. de e-mail și alte informații care permit identificarea datelor personale dacă doriți să ocoliți contactele nedorite.

Obținerea, vizualizarea și redactarea informațiilor personale

Vă vom oferi posibilitate de a primi, vizualiza și modifica anumite informații de pe pagina de înregistrare a site-ului web sau în aplicație. La solicitarea dvs., vom dezactiva profilul dvs. și vom elimina informațiile dvs. personale din serviciul activ. Profilul dvs. va fi deconectat cât mai curând posibil la solicitare în funcție de activitatea contului dvs.

Vom păstra în fișierele și bazele noastre de date unele informații personale pentru prevenirea fraudei, soluționarea litigiilor, rezolvarea problemelor, asistență la investigații, respectarea și executarea obligatorie a Condițiilor de Utilizare și a cerințelor legale. Prin urmare, nu ar trebui să contați pe faptul că toate informațiile personale vor fi eliminate în totalitate din bazele noastre de date ca răspuns la solicitarea dumneavoastră.

Modificări la prezenta politică de confidențialitate

Compania „Voiaj International” are dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate. Vă vom informa cu privire la schimbările semnificative și gestionarea informațiilor personale prin notificare scrisă la adresa de e-mail, specificată în profilul voiaj.md sau plasarea anunțurilor pe site-ul nostru.

Fișiere cookie

Site-ul voiaj.md instalează pe calculator fișierele cookie și le accesează. Un fișier cookie este un volum mic de date pe care serverul voiaj.md le transmite browser-ului dvs., care pot fi citite doar de serverul voiaj.md. Când vizitați site-ul, fișierul cookie colectează anumite date de sesiune pentru a optimiza utilizarea site-ului și dacă doriți să salvați numele și parola unui utilizator înregistrat, site-ul web voiaj.md va păstra aceste informații într-un fișier cookie, astfel încât să nu vă conectați de fiecare dată când vizitați site-ul. Puteți dezactiva sau șterge fișierele cookie din browser-ul web, accesând setările de securitate sau de confidențialitate.

Cu toate acestea, în conformitate cu normele de securitate voiaj.md, fișierele cookie trebuie să fie activate pentru a oferi acces la anumite zone ale site-ului. Compania „Voiaj International” poate permite altor companii, care postează publicitate pe site-urile noastre, să plaseze pe calculatoarele utilizatorilor fișiere cookie și să le acceseze. Utilizarea fișierelor cookie de către alte companii este reglementată de politicile de confidențialitate ale companiilor respective. Alte companii nu au acces la fișierele cookie voiaj.md.

Site-urile web voiaj.md folosesc fișierele cookie și alte fișiere de date (denumite „fișiere cookie”), care întruchipează obiectul directivei UE „Cu privire la confidențialitatea datelor electronice”.

Voiaj.md utilizează fișierele cookie, inclusiv informații despre adresele IP în următoare scopuri:

funcționalitatea tehnică, care permite înregistrarea preferințelor utilizatorilor în legătură cu accesările site-ului și a funcțiilor sale; evaluarea traficului, în scopul determinării numărului de vizitatori ai site-ului și pentru a păstra dovezi relevante în conformitate cu standardele ramurale general acceptate; în scopuri publicitare (orientate spre fișierele de publicitate cookie).

Ce informații colectează fișierele cookie?

Fișierele cookie sunt folosite în scopurile menționate anterior pentru colectarea informațiilor privind numărul de utilizatori ai site-ului și traficul acestuia. Acest fapt permite site-lui voiaj.md, în mod corespunzător, să adapteze conținutul și publicitatea și să realizeze statistica vizitelor pe site. În plus, unele fișiere cookie servesc pentru a permite utilizatorilor să recomande pagini în rețelele sociale. De asemenea, permit nouă, dar și agențiilor noastre de publicitate să prezinte utilizatorilor anunțuri relevante care ar putea să-i intereseze.

În afară de voiaj.md, la datele colectate prin intermediul fișierelor cookie, acces au și partenerii noștri de colaborare digitală, responsabili de suportul tehnic al site-ului. Informațiile nu sunt divulgate altor părți terțe. Puteți oricând renunța la fișierele cookie, în modul descris mai jos. Voiaj.md utilizează fișierele cookie, inclusiv informații despre adresa IP, în următoarele scopuri:

Funcționalitatea fișierelor cookie permite site-urilor și aplicațiilor noastre să memoreze alegerea și preferințele dvs., ne permit să vă oferim caracteristici îmbunătățite și personalizate. Fișierele cookie de direcționare facilitează să utilizăm publicitatea direcționată. Aceste fișiere sunt folosite pentru a posta anunțurile ce conțin prețuri pentru bilete și hoteluri care, în opinia noastră, ar putea să vă intereseze. Este posibil să vizualizați aceste anunțuri în timp ce utilizați un alt site decât voiaj.md. Noi creăm campaniile noastre publicitare, utilizând un conținut relevant, deoarece vrem să vă ajutăm să rezervați călătoria perfectă pentru Dvs.

Cum să ștergeți fișierele cookie și să evitați instalarea lor?

Ca utilizator, puteți decide să acceptați sau să ștergeți toate fișierele cookie, sau să instalați setări în mod individual pentru fiecare site web. De asemenea, puteți dezactiva complet utilizarea cookie. Puteți seta/specifica parametri individuali în setările browser-ului.

Vă rugăm să rețineți că dacă ștergeți fișierul cookie, accesul la site-ul voiaj.md poate deveni mai mult sau mai puțin limitat, iar funcționalitatea poate fi insuficientă.

Rezervă online cele mai ieftine bilete de avion şi hotele pe www.voiaj.md. Ai acces la bilete avion ieftine, oferte şi promoţii pentru zboruri de linie şi low cost din întreaga lume. Voiaj International este cea mai de încredere agenţie de turism din Moldova. Pe voiaj.md găseşti cele mai bune oferte pentru bilete de avion online, inclusiv bilete avion low cost. La Voiaj International e simplu: căutăm cele mai bune tarife de bilete de avion la toate companiile aeriene, rezervări la peste 250000 de hotele şi ţi le prezentăm într-un singur loc. Pe voiaj.md găseşti bilete de avion spre toate destinaţiile în care visezi să călătoreşti. Voiaj.md te invita sa-ti alegi vacanta la care ai visat. Daca vrei city-break-uri sau vacante pe litoral, orase istorice sau vacante ieftine in Grecia, sejururi last-minute in Turcia si oferte all inclusive in Bulgaria, avem pregatite pentru tine sejururi catre orice destinatie. Suntem pregatiti cu cele mai complete informatii despre zboruri, transport, perioade optime de calatorie, informatii detaliate despre ce sa vezi, cand sa mergi sau cat te costa un pachet turistic sau un bilet de avion.