Европейский союз вводит новые правила для авиапассажиров
Европейский союз согласовал новый пакет мер, направленных на усиление защиты прав авиапассажиров и повышение прозрачности при бронировании авиабилетов.
Ожидается, что новые правила начнут применяться во второй половине 2027 года после завершения всех законодательных процедур и периода внедрения.
Ручная кладь будет включена в стоимость билета
Одним из главных изменений станет более прозрачное отображение стоимости авиабилета.
В цену, отображаемую при бронировании, будет включена разрешенная ручная кладь, что позволит пассажирам проще сравнивать предложения разных авиакомпаний.
Исправление имени без дополнительных сборов
Если пассажир допустил небольшую ошибку при написании имени, авиакомпании больше не смогут взимать дополнительную плату за ее исправление в случаях, предусмотренных новым законодательством.
Электронный посадочный талон без обязательной регистрации
Авиакомпании должны будут предоставлять цифровой посадочный талон без обязательного:
- создания личного кабинета;
- установки мобильного приложения;
- использования дополнительных сервисов.
Это сделает процесс регистрации более удобным для пассажиров.
Без платы за распечатку посадочного талона
Если пассажир уже прошел онлайн-регистрацию, авиакомпания не сможет требовать дополнительную оплату только за распечатку посадочного талона в аэропорту.
Более понятные права при нарушении расписания
Новые правила сохраняют и уточняют права пассажиров при:
- отмене рейса;
- длительной задержке;
- отказе в посадке.
В зависимости от ситуации пассажиры смогут рассчитывать на:
- возврат стоимости билета;
- альтернативный маршрут;
- денежную компенсацию;
- необходимую помощь во время ожидания.
Дополнительная защита семей и уязвимых пассажиров
Особое внимание уделяется:
- детям;
- беременным женщинам;
- людям с инвалидностью;
- пассажирам с ограниченной мобильностью.
Авиакомпании должны будут обеспечивать размещение рядом с сопровождающими в случаях, предусмотренных законодательством.
Когда новые правила начнут действовать?
Несмотря на достигнутое соглашение, изменения не вступают в силу сразу.
Согласно текущему графику, их применение ожидается во второй половине 2027 года после завершения всех необходимых процедур.
До этого момента продолжают действовать существующие нормы.
Чем поможет Voiaj International?
Специалисты Voiaj International постоянно следят за изменениями в авиационном законодательстве и помогут получить актуальную информацию о:
- правилах провоза багажа;
- правах пассажиров;
- условиях тарифов;
- бронировании авиабилетов;
- необходимых документах для путешествия.
Что важно знать?
Европейский союз готовит новые правила, которые сделают авиаперелеты более прозрачными и комфортными для пассажиров. Среди главных изменений — включение ручной клади в отображаемую стоимость билета, отмена некоторых дополнительных сборов и усиление защиты прав пассажиров.
Новые правила планируется применять во второй половине 2027 года. Перед поездкой рекомендуется проверять актуальные условия перевозки на официальных сайтах авиакомпаний и органов Европейского союза.
